Kwaliteit

Onze ambitie is niet de grootste maar de beste te zijn. Dat wij voor kwaliteit gaan, komt op verschillende manieren tot uitdrukking.

Goed getraind personeel

De klantgerichte trainingen voor onze medewerkers resulteren in een betere aanname van uw telefoonlijnen: zij kennen uw bedrijf.

Vaste medewerkers

Kwaliteit komt ook tot uiting in een hecht team van vaste medewerkers. Bij ons zijn mensen in dienst die al jaren meelopen en dus snel kunnen schakelen. Klanten weten zo wat ze aan ons hebben en hebben niet steeds met nieuwe medewerkers te maken.

A-leveranciers

Voor onze apparatuur en infrastructuur werken wij voor 100% met A-leveranciers. Dit verzekert u én ons van de hoogst mogelijke kwaliteit, waardoor continuïteit gewaarborgd is.

ISO 9001:2000

Wij werken volgens de ISO 9001:2000 norm. Dit kwaliteitssysteem biedt zekerheid aan zowel medewerkers als klanten omdat de overeengekomen werkinstructies door middel van procedures zijn vastgelegd.